Destek
Sıkça Sorulan Sorular
SATIN ALMA İŞLEMİMİN DOĞRU ŞEKİLDE YAPILDIĞINDAN NASIL EMİN OLABİLİRİM?
BANA GELEN ÜRÜN DEFOLU OLURSA NE YAPMAM GEREKİR?
SİPARİŞ DURUM VE DETAYINI NEREDEN GÖRÜNTÜLEYEBİLİRİM?
SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR? SİPARİŞİM KARGO FİRMASI TARAFINDAN NE ZAMAN TESLİM EDİLİR?
FATURA BİLGİLERİMDE DEĞİŞİKLİK YAPMAK İSTİYORUM.
KARGOYA VERİLMEMİŞ OLAN SİPARİŞİMİ İPTAL ETMEK İSTİYORUM.
SİPARİŞİMİ İADE ETTİM,ÜCRET İADEM NE ZAMAN YAPILIR?
Siparişinizi oluşturduktan sonra, size bir onay e-postası gönderilir. Bu e-posta size gönderilmezse,Whatsapp Destek Hattımıza Yazabilirsiniz.
AWAREBUTİK sitesinde, yalnızca mükemmel durumdaki ürünler satılır. Ancak, ayıplı bir ürünün size gönderilmesi gibi istisnai bir durum yaşamanız halinde, Whatsapp destek hattımıza yazabilirsiniz.
Sipariş durumunuzu üye girişi yaparak, üyelik menüsü altındaki "Siparişlerim" alanından görüntüleyebilirsiniz. Siparişleriniz, 2-4? iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. 24 saatte kargoya verilen ürünlerin hızlı teslimatları hafta sonu ve resmi tatiller hariçtir. Yüksek sezon indirim zamanlarında yoğunluktan dolayı teslimat süreleri uzayabilir. Şehir merkezleri dışında kalan bölgelere göre teslimat süreleri farklılık gösterebilir.
Siparişleriniz, 2-4 iş gününde kargoya teslim edilecektir. 24 saatte kargoya verilen ürünlerin hızlı teslimatları hafta sonu ve resmi tatiller hariçtir. Yüksek sezon indirim zamanlarında yoğunluktan dolayı teslimat süreleri uzayabilir. Şehir merkezleri dışında kalan bölgelere göre teslimat süreleri farklılık gösterebilir. Siparişiniz sipariş aşamasında seçmiş olduğunuz kargo firması ile teslim edilmektedir.
Fatura bilgilerinizdeki değişikliği sipariş verildikten sonra 45 dakika içerisinde yapabilirsiniz.
Sipariş iptalini sipariş verildikten sonra 45 dakika içerisinde yapabilirsiniz.
İade siparişinize ait ödemeniz, iade gönderdiğiniz tarihten itibaren en fazla 7 iş günü içerisinde yapılacaktır.